OpenWhite
François Vandermeeren
Belgio
IVA: BE0859.578.564
Email: info@openwhite.eu
Sito: OpenWhite
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano l’insieme delle prestazioni offerte da OpenWhite, in particolare:
- lighting design
- direzione tecnica
- programmazione luci e media
- gestione tecnica
- previsualizzazione e studi tecnici
- formazione
- eventuale noleggio di attrezzature
- servizi audiovisivi ed eventi
- sviluppo di strumenti tecnici e software
- creazione e gestione di file tecnici (MVR, GDTF, patch, ecc.)
Ogni ordine implica l’accettazione piena e integrale delle presenti CGV.
2. Preventivi e ordini
I preventivi emessi da OpenWhite sono validi 7 giorni, salvo diversa indicazione.
Un ordine è considerato definitivo dopo:
- firma del preventivo,
- conferma scritta via email,
- o versamento di un acconto.
Qualsiasi modifica richiesta dopo la conferma può comportare una revisione dei prezzi.
3. Tariffe
I prezzi sono espressi in euro, IVA esclusa, salvo diversa indicazione.
Le prestazioni aggiuntive non previste nel preventivo iniziale potranno essere fatturate separatamente, in particolare:
- ore aggiuntive,
- modifiche tecniche,
- richieste urgenti,
- giorni aggiuntivi,
- spostamenti aggiuntivi,
- lavoro notturno,
- prestazioni nel weekend o nei giorni festivi.
4. Acconto
OpenWhite si riserva il diritto di richiedere un acconto prima dell’inizio delle prestazioni.
Salvo diversa indicazione:
- può essere richiesto un acconto del 30% al momento dell’ordine,
- il saldo è pagabile secondo le condizioni definite in fattura.
In caso di annullamento da parte del cliente, l’acconto resta acquisito.
5. Termini di pagamento
Salvo diversa indicazione, le fatture sono pagabili entro 10 giorni dalla data di fattura.
Qualsiasi ritardo di pagamento comporterà automaticamente e senza previa messa in mora:
- interessi di mora conformemente alla legge belga del 2 agosto 2002 relativa alla lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali,
- nonché un’indennità forfettaria del 10% dell’importo dovuto, con un minimo di 40 €.
OpenWhite si riserva inoltre il diritto di sospendere qualsiasi prestazione in corso in caso di ritardo di pagamento.
6. Annullamento e rinvio
Annullamento da parte del cliente
In caso di annullamento:
- meno di 30 giorni prima della prestazione: resta dovuto il 30% dell’importo,
- meno di 14 giorni: 50%,
- meno di 7 giorni: 100%.
Le spese già sostenute restano integralmente dovute.
Rinvio
Qualsiasi rinvio potrà essere accettato in base alla disponibilità.
Le spese legate al rinvio possono essere fatturate.
7. Orari e sforamenti
Gli orari previsti nel preventivo sono indicativi.
Qualsiasi ora aggiuntiva, sforamento operativo, attesa prolungata o modifica della pianificazione potrà essere fatturata.
Le prestazioni notturne, nel weekend e nei giorni festivi possono essere soggette a maggiorazione.
8. Spostamenti, alloggio e spese
Le seguenti spese possono essere fatturate come extra:
- spostamenti,
- pedaggi,
- parcheggio,
- alloggio,
- pasti,
- trasporti specifici,
- spese logistiche.
Salvo diversa indicazione, le spese sostenute per il cliente restano dovute.
9. Responsabilità tecnica
Il cliente resta responsabile:
- della conformità delle installazioni,
- delle autorizzazioni necessarie,
- delle assicurazioni obbligatorie,
- della sicurezza generale del sito,
- del materiale fornito da terzi.
OpenWhite interviene nell’ambito di un’obbligazione di mezzi e non di risultato.
OpenWhite non potrà essere ritenuta responsabile:
- di un guasto di materiale di terzi,
- di un guasto elettrico,
- di un problema di rete,
- di un errore di fornitura da parte del cliente,
- di un caso di forza maggiore,
- delle conseguenze di un uso improprio dei file o dei documenti tecnici forniti.
10. Condizioni meteo e forza maggiore
Le prestazioni all’aperto restano soggette alle condizioni meteorologiche e di sicurezza.
OpenWhite non potrà essere ritenuta responsabile di un’impossibilità di esecuzione legata in particolare a:
- intemperie,
- vento,
- pioggia,
- incendio,
- sciopero,
- incidente,
- guasto generale,
- decisione amministrativa,
- catastrofe naturale,
- problema di trasporto,
- pandemia,
- interruzione di rete o elettrica.
Le prestazioni già realizzate o avviate restano dovute.
11. Materiale e dati tecnici
I file tecnici, i piani, i patch, le visualizzazioni, gli showfile, i file GDTF, MVR, i documenti, i render e le programmazioni restano proprietà intellettuale di OpenWhite, salvo diverso accordo scritto.
Qualsiasi riproduzione, modifica o riutilizzo senza autorizzazione è vietato.
Il cliente resta responsabile del backup dei propri dati.
12. Software e strumenti digitali
Gli strumenti software, le applicazioni e i servizi digitali sviluppati o forniti da OpenWhite sono proposti senza garanzia di totale assenza di bug o di interruzioni.
OpenWhite non potrà essere ritenuta responsabile:
- di un’incompatibilità software,
- di una perdita di dati,
- di un malfunzionamento hardware,
- di un’interruzione del servizio indipendente dalla sua volontà.
13. Assicurazione
Il cliente si impegna a disporre delle assicurazioni necessarie che coprano:
- il personale,
- il materiale,
- il pubblico,
- i luoghi di esercizio,
- i rischi legati all’evento.
14. Riservatezza
Le informazioni tecniche, commerciali o artistiche scambiate nell’ambito delle prestazioni sono considerate riservate, salvo diverso accordo.
15. Referenze e comunicazione
Salvo opposizione scritta del cliente, OpenWhite si riserva il diritto di menzionare le prestazioni realizzate a titolo di referenza commerciale, in particolare su:
- sito web,
- social network,
- portfolio,
- comunicazione professionale.
16. Controversie e legge applicabile
Le presenti CGV sono soggette al diritto belga.
In caso di controversia, i tribunali competenti saranno quelli della sede di OpenWhite, salvo diversa disposizione di legge.
17. Accettazione
Qualsiasi conferma di preventivo, ordine o pagamento implica l’accettazione completa delle presenti Condizioni Generali di Vendita.